自助終端機在不同環(huán)境下的用途
2022-09-22 10:57:00 來源：本站 瀏覽：809
簡單來說，自助終端就是用戶根據(jù)提示操作，完成所需業(yè)務的設備。是一種智能人機交互設備，廣泛應用于銀行、醫(yī)院、車站、機場、電信、電力等行業(yè)。自助終端可提供24小時自助服務，主要用于緩解營業(yè)廳人流量過大造成的擁擠混亂問題，提高工作效率，提供更靈活的服務時間，減少焦慮人員，為群眾提供便利和效率以及舒適的環(huán)境。自助終端在不同的地方使用，配套的行業(yè)軟件可以實現(xiàn)不同的功能。
在醫(yī)院，患者可以在自助終端一體機上掛號預約，還可以查看醫(yī)院科室和醫(yī)生的詳細介紹和預約情況，支持自助繳費，瀏覽消費清單記錄，打印檢驗報告。同理，掛號、繳費、檢查報告都要在不同的窗口排隊，到處亂跑，減少了患者排隊等候的時間，大大提高了就醫(yī)效率。
在電信行業(yè)，用戶可以通過自助終端辦理手機開通、話費充值、話費查詢、發(fā)票打印、繳費、號碼業(yè)務處理等業(yè)務。自助終端設備自出現(xiàn)以來，就引起了大家的關注，應用行業(yè)也越來越廣泛，大大節(jié)省了人工成本，降低了運營成本。可為群眾提供24小時自助服務，提供良好的自助服務平臺。
