營業廳智能機器人應用人工智能技術,采用人體造型設計,具有語言交互功能,與客戶建立奇妙的機器人交流場景,提升營業廳形象,提高了客戶對營業廳的服務體驗和興趣,實現了人工無法完成的多媒體營銷和人工無法替代或輔助的迎賓、宣傳、咨詢、疏導、導購等工作。實現人力資源向工作的轉移。
智能機器人配置了多個傳感器感知系統,實現了服務接收、智能引導、咨詢、自動巡邏等功能,適用于各種創新服務場景。系統穩定,更新和升快速,版本每兩周迭代次。
產品特點為:
前臺接待:活動問候語,接待訪客,業務流程
按照導:的智能,主動回避,臉部追蹤
咨詢與講解:咨詢與解答、主動講解、視頻通話
自動充電:自動充電,長期耐久,無需擔心
智能營業廳可實現的服務功能
1,語音交互:實現與客戶和機器人的聲音對話。
2.商務咨詢:提供商務講解和咨詢服務,盡量減少大廳服務人員的工作強度。
3、人臉識別:您可以訪問預訂系統,實現VIP客戶自動接收,指導業務處理窗口。
4、問題道路的指導:可根據設定的路線對各業務進行道路引導,并可在流程中采取主動墻屏障。
5,遠程視頻:通過遠程視頻期傳達更高層次的政策性文件,與客戶遠程對話。
6.大廳接待:機器人無縫完成從“門”到“窗”的站式引導服務,同步介紹服務項目和業務流程,省人、省力、省心。