智慧營業廳加強現有營業廳場地資源高效利用，融入海量營銷信息，實現輕松、互動、高效產品銷售，打造銀行業優勢服務品牌。打造全新的用戶體驗。

       銀行智慧體驗營業廳在營業廳業務辦理到營業廳交互體驗這兩大重點板塊實現智能化。

業務智能預處理將業務分流，客戶識別，排隊預約。客戶可以通過辦理業務前的身份識別，自助填單，手機填單等方式，在等待業務辦理的時間中，將需要處理的業務自助填單，縮短等待時間。然后通過電子聯動叫號，將之前填單系統中的“預處理業務”自動上傳，分類叫號。業務辦理過程中，通過信息雙屏互動業務評價，與柜員進行更好桌面互動。

     同時銀行智慧營業廳內實現了WIFI網絡全覆蓋，使銀行服務變得更互動、更有趣、更具期待性。客戶通過掃描在營業網點張貼的微信公眾服務號二維碼，并添加關注，即可輕松實現與該行WIFI網絡連接。客戶在等候時可以接入網絡進行上網沖浪，還可以通過手機銀行客戶端自助辦理賬戶查詢、轉賬匯款等業務，還能利用該行提供的大平板、智能觸控茶幾等設備輕松查詢賬戶信息、理財產品及貴金屬產品信息，使原本枯燥的排隊時間不再無聊，有效縮短了客戶等候的“心理時間”。

  讓營業廳變得更加便捷 、 智能 和 高效。