如果說電燈的發明讓人類更加“聰明”的結束黑暗，那么它們的出現，讓營業廳更加“智慧”的提升效率：
智能預處理系統
通過放置在門口的觸摸屏智能預處理終端，實現業務分流、客戶識別、預約排隊等功能，客戶選定要辦理只需刷下身份證，就能把個人信息傳輸到柜員的操作系統，大大節省了客戶手工填單的時間。
自助填單系統
該系統可以實現業務辦理自助自動填單，有效提高業務辦理效率，系統提供動畫及語音填單引導，畫面生動活潑通俗易懂，有效減少廢單率；支持二代身份證自動設別，選定業務后自動導入表頭必要身份信息；簡單勾選即可完成業務填單；
手機填單排隊系統
該系統實現客戶在家里或者路上拿起手機進行預填單和預約排隊，提高工作效率，同時系統還提供手機APP支持排隊人數實時查詢，支持通過手機對辦業務進行預填單；通過二維碼打印出叫號憑條，節省客戶排隊等候時間。
電子聯動叫號
該系統可以完全取代傳統單叫號系統或對其進行集成，實現與業務辦理系統無縫對接
支持傳統單取號叫號業務；自助填單信息直接上傳至相應辦理柜臺，實現電子聯動叫號；
完全取代物理呼叫系統，免去布線困擾，凈化營業廳桌面辦公環境。
它們的出現，讓營業廳的辦事效率倍增的同時，還減少了客戶的等待時間，提升了客戶的滿意度與營業廳自身的品牌形象。
